Byom! pour salles de bingo et de jeux
Enquête de satisfaction pour salles de bingo et de jeux
Un joueur gêné par l'ambiance ou le service choisit simplement une autre salle la fois suivante, sans se plaindre.
Enquête en direct
Comment évalueriez-vous l'ambiance et le confort de la salle ?
Comment évalueriez-vous l'accueil du personnel de salle et du bar ?
Comment évalueriez-vous le rapport qualité-prix des consommations ?
Ce que perd votre salle sans Byom!
Un joueur gêné par l'ambiance, le service au bar ou l'accueil en salle ne se plaint généralement pas sur le moment.
Avec plusieurs équipes et sessions par jour, il est difficile de savoir si un problème se répète toujours sur la même plage horaire sans données récurrentes.
Fidéliser avec des promotions ou des alertes de sessions spéciales dépend d'un contact qui n'est aujourd'hui que rarement recueilli de façon systématique en salle.
Un exemple d'enquête pour votre salle
Personnalisable à 100 % : utilisez ces questions, ou écrivez les vôtres.
Comment évalueriez-vous l'ambiance et le confort de la salle ?
Comment évalueriez-vous l'accueil du personnel de salle et du bar ?
Comment évalueriez-vous le rapport qualité-prix des consommations ?
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Questions fréquentes
Puis-je personnaliser les questions de l'enquête ?
Oui, à 100 %. Utilisez nos questions types ou créez les vôtres, ainsi que des champs supplémentaires comme un commentaire libre, le téléphone, le code postal, qui vous a servi ou la tranche d'âge.
Combien de temps met un client à répondre ?
Avec 5 questions plus les champs supplémentaires que vous choisissez, la moyenne est de 30 secondes. C'est la clé pour que le client réponde : au-delà, il ne le fait pas.
Faut-il une tablette à chaque table ou point d'accueil ?
Non. Une seule tablette permet de gérer des centaines de clients par jour — des établissements qui reçoivent plus de 1 000 personnes par jour n'utilisent qu'un seul appareil. Vous pouvez aussi envoyer l'enquête par QR, SMS, WhatsApp ou email sans aucun appareil physique.
Les clients acceptent-ils volontiers de répondre ?
Oui : comme cela ne dure que 30 secondes et ne nécessite aucune application à télécharger (on répond directement depuis le navigateur), le taux d'acceptation est bien plus élevé que pour les enquêtes traditionnelles, longues.
Peut-on vraiment récupérer l'email des clients ?
Oui. Lorsque la demande est bien intégrée dans l'enquête, entre 30 % et 60 % des clients laissent leur email, ce qui vous permet de constituer votre propre base de données pour l'email marketing sans dépendre de tiers.
Prêt à découvrir ce que pensent vos clients dans le secteur salles de bingo et de jeux ?
Configurez votre première enquête dès aujourd'hui. Sans engagement, sans compétences techniques.
À partir de 9,99 €/mois par établissement ·voir les tarifs