Byom! pour agences immobilières
Enquête de satisfaction pour agences immobilières
Un client qui visite un bien et ne rappelle plus explique rarement pourquoi son intérêt s'est refroidi.
Enquête en direct
Comment évalueriez-vous l'accueil reçu pendant la visite ?
Le bien correspondait-il à ce que vous cherchiez ?
Comment évalueriez-vous les informations sur le prix et les conditions ?
Ce que perd votre agence sans Byom!
Sans cette information, l'agent ne sait pas si c'est le bien, le prix ou la visite elle-même qui n'a pas convaincu le client.
Avec plusieurs agents dans une même agence, il n'existe aucun moyen de comparer qui conclut le mieux les visites sans le demander directement au client.
Le suivi après visite dépend d'avoir l'email ou le téléphone bien récupérés dès le premier contact, et non notés à la main sur un carnet.
Un exemple d'enquête pour votre agence
Personnalisable à 100 % : utilisez ces questions, ou écrivez les vôtres.
Comment évalueriez-vous l'accueil reçu pendant la visite ?
Le bien correspondait-il à ce que vous cherchiez ?
Comment évalueriez-vous les informations reçues sur le prix et les conditions ?
Laissez-nous votre email pour recevoir de nouvelles propositions correspondant à ce que vous cherchez
Questions fréquentes
Puis-je personnaliser les questions de l'enquête ?
Oui, à 100 %. Utilisez nos questions types ou créez les vôtres, ainsi que des champs supplémentaires comme un commentaire libre, le téléphone, le code postal, qui vous a servi ou la tranche d'âge.
Combien de temps met un client à répondre ?
Avec 5 questions plus les champs supplémentaires que vous choisissez, la moyenne est de 30 secondes. C'est la clé pour que le client réponde : au-delà, il ne le fait pas.
Faut-il une tablette à chaque table ou point d'accueil ?
Non. Une seule tablette permet de gérer des centaines de clients par jour — des établissements qui reçoivent plus de 1 000 personnes par jour n'utilisent qu'un seul appareil. Vous pouvez aussi envoyer l'enquête par QR, SMS, WhatsApp ou email sans aucun appareil physique.
Les clients acceptent-ils volontiers de répondre ?
Oui : comme cela ne dure que 30 secondes et ne nécessite aucune application à télécharger (on répond directement depuis le navigateur), le taux d'acceptation est bien plus élevé que pour les enquêtes traditionnelles, longues.
Peut-on vraiment récupérer l'email des clients ?
Oui. Lorsque la demande est bien intégrée dans l'enquête, entre 30 % et 60 % des clients laissent leur email, ce qui vous permet de constituer votre propre base de données pour l'email marketing sans dépendre de tiers.
Prêt à découvrir ce que pensent vos clients dans le secteur agences immobilières ?
Configurez votre première enquête dès aujourd'hui. Sans engagement, sans compétences techniques.
À partir de 9,99 €/mois par établissement ·voir les tarifs