Byom! pour événements et salons professionnels
Enquête de satisfaction pour événements et salons professionnels
Un événement dure quelques heures puis se termine ; si vous ne recueillez pas l'avis des participants sur place, cette information est perdue à jamais.
Enquête en direct
Comment évalueriez-vous l'organisation générale de l'événement ?
Qu'avez-vous pensé du contenu des interventions ou des activités ?
Comment évalueriez-vous la disponibilité du personnel pendant l'événement ?
Ce que perd votre événement sans Byom!
Les formulaires papier à la sortie se perdent et l'email envoyé ensuite a un taux de réponse minime, car le participant est déjà loin, mentalement et physiquement, de l'événement.
Sans données recueillies sur place, il est impossible de savoir quoi corriger pour la prochaine édition : l'organisation, le contenu ou la logistique.
Récupérer les coordonnées des participants pendant l'événement lui-même est la seule véritable fenêtre pour les transformer en base de données pour les prochaines éditions.
Un exemple d'enquête pour votre événement
Personnalisable à 100 % : utilisez ces questions, ou écrivez les vôtres.
Comment évalueriez-vous l'organisation générale de l'événement ?
Qu'avez-vous pensé du contenu des interventions ou des activités ?
Comment évalueriez-vous la disponibilité du personnel pendant l'événement ?
Assisteriez-vous à la prochaine édition ?
Laissez-nous votre email pour être informé de la prochaine édition
Questions fréquentes
Puis-je personnaliser les questions de l'enquête ?
Oui, à 100 %. Utilisez nos questions types ou créez les vôtres, ainsi que des champs supplémentaires comme un commentaire libre, le téléphone, le code postal, qui vous a servi ou la tranche d'âge.
Combien de temps met un client à répondre ?
Avec 5 questions plus les champs supplémentaires que vous choisissez, la moyenne est de 30 secondes. C'est la clé pour que le client réponde : au-delà, il ne le fait pas.
Faut-il une tablette à chaque table ou point d'accueil ?
Non. Une seule tablette permet de gérer des centaines de clients par jour — des établissements qui reçoivent plus de 1 000 personnes par jour n'utilisent qu'un seul appareil. Vous pouvez aussi envoyer l'enquête par QR, SMS, WhatsApp ou email sans aucun appareil physique.
Les clients acceptent-ils volontiers de répondre ?
Oui : comme cela ne dure que 30 secondes et ne nécessite aucune application à télécharger (on répond directement depuis le navigateur), le taux d'acceptation est bien plus élevé que pour les enquêtes traditionnelles, longues.
Peut-on vraiment récupérer l'email des clients ?
Oui. Lorsque la demande est bien intégrée dans l'enquête, entre 30 % et 60 % des clients laissent leur email, ce qui vous permet de constituer votre propre base de données pour l'email marketing sans dépendre de tiers.
Prêt à découvrir ce que pensent vos clients dans le secteur événements et salons professionnels ?
Configurez votre première enquête dès aujourd'hui. Sans engagement, sans compétences techniques.
À partir de 9,99 €/mois par établissement ·voir les tarifs