Byom! für Messen und Events
Zufriedenheitsumfrage für Messen und Events
Eine Veranstaltung dauert nur wenige Stunden; wenn Sie die Meinung der Besucher nicht direkt vor Ort erfassen, ist diese Information für immer verloren.
Live-Umfrage
Wie bewerten Sie die allgemeine Organisation der Veranstaltung?
Wie fanden Sie den Inhalt der Vorträge oder Aktivitäten?
Wie bewerten Sie die Hilfsbereitschaft des Personals?
Was Ihre Veranstaltung ohne Byom! verliert
Papierformulare am Ausgang gehen verloren, und eine spätere E-Mail hat eine minimale Antwortquote, weil die Besucher mental und physisch bereits weit von der Veranstaltung entfernt sind.
Ohne vor Ort erfasste Daten ist es unmöglich zu wissen, was für die nächste Ausgabe verbessert werden muss: die Organisation, die Inhalte oder die Logistik.
Die Kontaktdaten der Besucher während der Veranstaltung selbst zu erfassen, ist die einzige echte Gelegenheit, sie in eine Datenbank für künftige Veranstaltungen umzuwandeln.
Ihre Veranstaltung: ein Beispiel für eine Umfrage
100 % anpassbar: Nutzen Sie diese Fragen oder schreiben Sie eigene.
Wie bewerten Sie die allgemeine Organisation der Veranstaltung?
Wie fanden Sie den Inhalt der Vorträge oder Aktivitäten?
Wie bewerten Sie die Hilfsbereitschaft des Personals während der Veranstaltung?
Würden Sie an der nächsten Ausgabe teilnehmen?
Hinterlassen Sie uns Ihre E-Mail, um über die nächste Ausgabe informiert zu werden
Häufig gestellte Fragen
Kann ich die Fragen der Umfrage anpassen?
Ja, zu 100 %. Nutzen Sie unsere Beispielfragen oder erstellen Sie eigene, zusätzlich zu Feldern wie einem offenen Kommentar, Telefonnummer, Postleitzahl, wer Sie bedient hat oder Altersgruppe.
Wie lange braucht ein Kunde, um zu antworten?
Mit 5 Fragen plus den zusätzlichen Feldern, die Sie wählen, liegt der Durchschnitt bei 30 Sekunden. Das ist der Schlüssel, damit der Kunde antwortet: Dauert es länger, tut er es nicht.
Brauche ich an jedem Tisch oder Schalter ein Tablet?
Nein. Mit einem einzigen Tablet können Sie hunderte Kunden pro Tag bedienen — Betriebe mit über 1.000 Kunden täglich nutzen nur ein Gerät. Sie können die Umfrage auch per QR, SMS, WhatsApp oder E-Mail ohne jedes physische Gerät versenden.
Sind Kunden bereit, die Umfrage zu beantworten?
Ja: Da sie nur 30 Sekunden dauert und keine App-Installation erfordert (die Beantwortung erfolgt direkt im Browser), ist die Akzeptanzrate viel höher als bei langen, traditionellen Umfragen.
Kann man wirklich die E-Mail-Adressen der Kunden erfassen?
Ja. Wenn die Bitte gut in die Umfrage eingebunden ist, hinterlassen zwischen 30 % und 60 % der Kunden ihre E-Mail — so bauen Sie Ihre eigene Datenbank für E-Mail-Marketing auf, ohne von Dritten abhängig zu sein.
Bereit zu erfahren, was die Kunden im Bereich Messen und Events denken?
Richten Sie noch heute Ihre erste Umfrage ein. Ohne Vertragsbindung, ohne technische Kenntnisse.
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