Byom! für Bildungseinrichtungen und Akademien
Zufriedenheitsumfrage für Bildungseinrichtungen und Akademien
Ein unzufriedener Teilnehmer sagt das selten laut — er meldet sich im nächsten Trimester einfach nicht wieder an.
Live-Umfrage
Wie bewerten Sie Inhalt und Nutzen des heutigen Kurses?
Wie bewerten Sie die Erklärung der Lehrkraft?
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Was Ihre Akademie ohne Byom! verliert
Ein Teilnehmer, der mit einer Lehrkraft oder dem Tempo eines Kurses unzufrieden ist, teilt das selten mit, und diese Unzufriedenheit führt am Kursende zum Abbruch.
Bei mehreren Lehrkräften und Gruppen ist es unmöglich zu wissen, ob die Bewertung eines Kurses vom Inhalt, von der Lehrkraft oder von beidem abhängt, ohne nachzufragen.
Die E-Mail der Eltern oder des erwachsenen Teilnehmers zu erfassen ist entscheidend, um über neue Kurstermine zu informieren — heute hängt das vom Papier-Anmeldeformular ab.
Ihre Akademie: ein Beispiel für eine Umfrage
100 % anpassbar: Nutzen Sie diese Fragen oder schreiben Sie eigene.
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Häufig gestellte Fragen
Kann ich die Fragen der Umfrage anpassen?
Ja, zu 100 %. Nutzen Sie unsere Beispielfragen oder erstellen Sie eigene, zusätzlich zu Feldern wie einem offenen Kommentar, Telefonnummer, Postleitzahl, wer Sie bedient hat oder Altersgruppe.
Wie lange braucht ein Kunde, um zu antworten?
Mit 5 Fragen plus den zusätzlichen Feldern, die Sie wählen, liegt der Durchschnitt bei 30 Sekunden. Das ist der Schlüssel, damit der Kunde antwortet: Dauert es länger, tut er es nicht.
Brauche ich an jedem Tisch oder Schalter ein Tablet?
Nein. Mit einem einzigen Tablet können Sie hunderte Kunden pro Tag bedienen — Betriebe mit über 1.000 Kunden täglich nutzen nur ein Gerät. Sie können die Umfrage auch per QR, SMS, WhatsApp oder E-Mail ohne jedes physische Gerät versenden.
Sind Kunden bereit, die Umfrage zu beantworten?
Ja: Da sie nur 30 Sekunden dauert und keine App-Installation erfordert (die Beantwortung erfolgt direkt im Browser), ist die Akzeptanzrate viel höher als bei langen, traditionellen Umfragen.
Kann man wirklich die E-Mail-Adressen der Kunden erfassen?
Ja. Wenn die Bitte gut in die Umfrage eingebunden ist, hinterlassen zwischen 30 % und 60 % der Kunden ihre E-Mail — so bauen Sie Ihre eigene Datenbank für E-Mail-Marketing auf, ohne von Dritten abhängig zu sein.
Bereit zu erfahren, was die Kunden im Bereich Bildungseinrichtungen und Akademien denken?
Richten Sie noch heute Ihre erste Umfrage ein. Ohne Vertragsbindung, ohne technische Kenntnisse.
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