Byom! para academias y centros de formación
Encuestas de satisfacción para academias y centros de formación
Un alumno descontento con una clase no suele decirlo en voz alta — simplemente no se matricula el próximo trimestre.
Encuesta en vivo
¿Cómo valorarías el contenido y la utilidad de la clase de hoy?
¿Cómo valorarías la explicación del profesor?
¿Recomendarías este curso o academia a otra persona?
Lo que le pasa a tu academia sin Byom!
Un alumno descontento con un profesor o el ritmo de una clase rara vez lo comunica, y esa insatisfacción se traduce en abandono al terminar el curso.
Con varios profesores y grupos, es imposible saber si la valoración de un curso depende del contenido, del docente, o de ambos, sin preguntar.
Captar el email de los padres o del propio alumno adulto es esencial para informar de nuevas convocatorias, y hoy depende de la matrícula en papel.
Un ejemplo de encuesta para tu academia
Configurable al 100%: puedes usar estas preguntas o escribir las tuyas.
¿Cómo valorarías el contenido y la utilidad de la clase de hoy?
¿Cómo valorarías la explicación del profesor?
¿Recomendarías este curso o academia a otra persona?
Déjanos tu email para avisarte de nuevas convocatorias
Preguntas frecuentes
¿Puedo personalizar las preguntas de la encuesta?
Sí, al 100%. Puedes usar nuestras preguntas de ejemplo o crear las tuyas propias, además de campos extra como comentario abierto, teléfono, código postal, quién te ha atendido o rango de edad.
¿Cuánto tiempo tarda un cliente en responder?
Con 5 preguntas más los campos extra que elijas, la media es de 30 segundos. Es la clave para que el cliente responda: si tarda más, no lo hace.
¿Necesito una tablet por cada mesa o punto de atención?
No. Con una sola tablet puedes atender a cientos de clientes al día — negocios que reciben más de 1.000 personas diarias usan un único dispositivo. También puedes enviar la encuesta por QR, SMS, WhatsApp o email sin necesidad de ningún dispositivo físico.
¿Los clientes aceptan bien responder la encuesta?
Sí: al durar solo 30 segundos y no requerir descargar ninguna aplicación (se responde directamente desde el navegador), la tasa de aceptación es muy alta frente a encuestas tradicionales largas.
¿De verdad se puede captar el email de los clientes?
Sí. Cuando la petición está bien planteada dentro de la encuesta, entre el 30% y el 60% de los clientes deja su email, lo que te permite construir tu propia base de datos para email marketing sin depender de terceros.
¿Sirve para cualquier tipo de negocio?
Sí. Byom! Satisfacción se usa hoy en restaurantes, hoteles, tiendas, transporte, panaderías, clínicas e incluso administración pública — cualquier negocio con clientes que quiera conocer su opinión, ya sea in situ en tablet o a distancia por email, SMS o QR.
¿Listo para conocer la opinión de los clientes de tu academia?
Configura tu primera encuesta hoy mismo. Sin permanencia, sin conocimientos técnicos.
Desde 9,99 €/mes por establecimiento ·ver precios