Byom! para clínicas y centros de salud
Encuestas de satisfacción para clínicas y centros de salud
El paciente que sale descontento de la consulta no suele decirlo en el mostrador — simplemente no vuelve a pedir cita.
Encuesta en vivo
¿Cómo valorarías el tiempo de espera hasta ser atendido?
¿Cómo valorarías el trato del profesional que te ha atendido?
¿Recomendarías esta clínica a un familiar?
Lo que le pasa a tu clínica sin Byom!
Un paciente incómodo con el tiempo de espera o el trato rara vez lo dice al salir, y la clínica nunca llega a saber por qué no vuelve.
Comparar la experiencia por profesional o por sala es clave para gestionar un equipo médico, pero no existe hoy forma sistemática de recogerla.
Captar el email del paciente para recordatorios de revisión o campañas de higiene y prevención depende de que alguien lo apunte a mano.
Un ejemplo de encuesta para tu clínica
Configurable al 100%: puedes usar estas preguntas o escribir las tuyas.
¿Cómo valorarías el tiempo de espera hasta ser atendido?
¿Cómo valorarías el trato del profesional que te ha atendido?
¿Te ha quedado clara la explicación sobre tu tratamiento?
¿Recomendarías esta clínica a un familiar?
Déjanos tu email para recordarte tu próxima revisión
Preguntas frecuentes
¿Puedo personalizar las preguntas de la encuesta?
Sí, al 100%. Puedes usar nuestras preguntas de ejemplo o crear las tuyas propias, además de campos extra como comentario abierto, teléfono, código postal, quién te ha atendido o rango de edad.
¿Cuánto tiempo tarda un cliente en responder?
Con 5 preguntas más los campos extra que elijas, la media es de 30 segundos. Es la clave para que el cliente responda: si tarda más, no lo hace.
¿Necesito una tablet por cada mesa o punto de atención?
No. Con una sola tablet puedes atender a cientos de clientes al día — negocios que reciben más de 1.000 personas diarias usan un único dispositivo. También puedes enviar la encuesta por QR, SMS, WhatsApp o email sin necesidad de ningún dispositivo físico.
¿Los clientes aceptan bien responder la encuesta?
Sí: al durar solo 30 segundos y no requerir descargar ninguna aplicación (se responde directamente desde el navegador), la tasa de aceptación es muy alta frente a encuestas tradicionales largas.
¿De verdad se puede captar el email de los clientes?
Sí. Cuando la petición está bien planteada dentro de la encuesta, entre el 30% y el 60% de los clientes deja su email, lo que te permite construir tu propia base de datos para email marketing sin depender de terceros.
¿Sirve para cualquier tipo de negocio?
Sí. Byom! Satisfacción se usa hoy en restaurantes, hoteles, tiendas, transporte, panaderías, clínicas e incluso administración pública — cualquier negocio con clientes que quiera conocer su opinión, ya sea in situ en tablet o a distancia por email, SMS o QR.
¿Listo para conocer la opinión de los clientes de tu clínica?
Configura tu primera encuesta hoy mismo. Sin permanencia, sin conocimientos técnicos.
Desde 9,99 €/mes por establecimiento ·ver precios