Byom! per cliniche e centri medici
Sondaggio di soddisfazione per cliniche e centri medici
Il paziente che esce insoddisfatto dalla visita raramente lo dice alla reception — semplicemente non prenota più.
Sondaggio in tempo reale
Come valuteresti il tempo di attesa prima di essere visitato?
Come valuteresti il trattamento ricevuto dal professionista?
Consiglieresti questa clinica a un familiare?
Cosa perde la tua clinica senza Byom!
Un paziente infastidito dal tempo di attesa o dal trattamento raramente lo dice uscendo, e la clinica non arriva mai a sapere perché non torna.
Confrontare l'esperienza per professionista o per ambulatorio è fondamentale per gestire un'équipe medica, ma oggi non esiste un modo sistematico per raccoglierla.
Raccogliere l'email del paziente per promemoria di controllo o campagne di prevenzione dipende dal fatto che qualcuno la scriva a mano.
Un esempio di sondaggio per la tua clinica
Personalizzabile al 100%: usa queste domande, o scrivi le tue.
Come valuteresti il tempo di attesa prima di essere visitato?
Come valuteresti il trattamento ricevuto dal professionista che ti ha visitato?
La spiegazione sulla tua terapia ti è risultata chiara?
Consiglieresti questa clinica a un familiare?
Lasciaci la tua email per ricordarti il tuo prossimo controllo
Domande frequenti
Posso personalizzare le domande del sondaggio?
Sì, al 100%. Puoi usare le nostre domande di esempio o crearne di tue, oltre a campi extra come commento aperto, telefono, CAP, chi ti ha servito o fascia d'età.
Quanto tempo impiega un cliente a rispondere?
Con 5 domande più i campi extra che scegli, la media è di 30 secondi. È la chiave perché il cliente risponda: se impiega di più, non lo fa.
Serve un tablet per ogni tavolo o punto di attesa?
No. Con un solo tablet puoi gestire centinaia di clienti al giorno — attività che ricevono più di 1.000 persone al giorno usano un unico dispositivo. Puoi anche inviare il sondaggio via QR, SMS, WhatsApp o email senza alcun dispositivo fisico.
I clienti accettano volentieri di rispondere?
Sì: durando solo 30 secondi e non richiedendo di scaricare alcuna app (si risponde direttamente dal browser), il tasso di accettazione è molto più alto rispetto ai sondaggi tradizionali lunghi.
È davvero possibile raccogliere l'email dei clienti?
Sì. Quando la richiesta è ben inserita all'interno del sondaggio, tra il 30% e il 60% dei clienti lascia la propria email, permettendoti di costruire il tuo database per l'email marketing senza dipendere da terzi.
Pronto a scoprire cosa pensano i tuoi clienti nel settore cliniche e centri medici?
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