Byom! per ristoranti
Sondaggio di soddisfazione per ristoranti
In sala non sai mai se un cliente è uscito soddisfatto finché non leggi la recensione su Google — e a quel punto è già tardi.
Sondaggio in tempo reale
Cosa ne pensi della temperatura e presentazione dei piatti?
Come valuteresti la rapidità del servizio al tuo tavolo?
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Cosa perde il tuo ristorante senza Byom!
Un cliente infastidito dal servizio o dall'attesa raramente si lamenta sul momento: se ne va in silenzio e lascia la recensione negativa su Google invece di dirlo al cameriere.
È difficile sapere se un problema puntuale (un piatto freddo, un tavolo servito male) è isolato o si ripete, perché nessuno centralizza i reclami verbali ricevuti dal personale di sala.
Raccogliere l'email o il telefono del cliente per fidelizzarlo con offerte o ricordargli il compleanno dipende dal chiederlo a mano in cassa, e nella maggior parte dei casi si perde.
Un esempio di sondaggio per il tuo ristorante
Personalizzabile al 100%: usa queste domande, o scrivi le tue.
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Attività già clienti Byom! nel settore ristoranti
“Con Byom! sappiamo subito se qualcosa è andato storto a un tavolo, senza aspettare di leggerlo in una recensione.
Ignacio Cecilia
Pizzería Straperlo
“Il sondaggio è così veloce che quasi tutti i clienti lo compilano prima di andarsene. Prima non avevamo mai avuto questa informazione.
Baltasar Ruíz
Restaurante Quintana, Valencia
Domande frequenti
Posso personalizzare le domande del sondaggio?
Sì, al 100%. Puoi usare le nostre domande di esempio o crearne di tue, oltre a campi extra come commento aperto, telefono, CAP, chi ti ha servito o fascia d'età.
Quanto tempo impiega un cliente a rispondere?
Con 5 domande più i campi extra che scegli, la media è di 30 secondi. È la chiave perché il cliente risponda: se impiega di più, non lo fa.
Serve un tablet per ogni tavolo o punto di attesa?
No. Con un solo tablet puoi gestire centinaia di clienti al giorno — attività che ricevono più di 1.000 persone al giorno usano un unico dispositivo. Puoi anche inviare il sondaggio via QR, SMS, WhatsApp o email senza alcun dispositivo fisico.
I clienti accettano volentieri di rispondere?
Sì: durando solo 30 secondi e non richiedendo di scaricare alcuna app (si risponde direttamente dal browser), il tasso di accettazione è molto più alto rispetto ai sondaggi tradizionali lunghi.
È davvero possibile raccogliere l'email dei clienti?
Sì. Quando la richiesta è ben inserita all'interno del sondaggio, tra il 30% e il 60% dei clienti lascia la propria email, permettendoti di costruire il tuo database per l'email marketing senza dipendere da terzi.
Pronto a scoprire cosa pensano i tuoi clienti nel settore ristoranti?
Configura il tuo primo sondaggio oggi stesso. Senza vincoli, senza competenze tecniche.
Da 9,99 €/mese per attività ·vedi i prezzi