+1 millón de encuestas respondidas
Conoce la opinión de tus clientes antes de que se vayan
Encuesta de satisfacción de 30 segundos en tablet, QR, SMS, WhatsApp o email. Sin apps, sin conocimientos técnicos, y con captación de email para vender más.
Encuesta en vivo
¿Cómo valorarías la atención recibida?
¿Recomendarías este negocio?
¿Tiempo de espera hasta ser atendido?
+1 millón
usuarios ya han respondido una encuesta Byom!
30 seg.
de media para completar la encuesta
30-60%
de tasa de captación de email bien planteada
100%
configurable a tu negocio, sin límite de preguntas extra
Todo lo que necesitas para escuchar a tus clientes
Probado por más de 1 millón de usuarios en negocios de todos los sectores.
Encuestas en 30 segundos
5 preguntas más los campos extra que elijas: comentario, teléfono, código postal, quién te ha atendido o edad.
100% personalizable
Crea tus propias preguntas y campos, en el idioma que necesites, adaptados a tu negocio.
Sin apps ni descargas
Funciona en tablet, smartphone o PC directamente desde el navegador. Compatible con Android e iOS.
Multicanal
En el propio local con una tablet, o a distancia por QR, SMS, WhatsApp o email.
Captura de email
Entre un 30% y un 60% de tus clientes te deja su email si se lo pides en el momento adecuado.
Panel de informes
Toda la información en panel.byom.es, con informes personalizados por empleado, ubicación o periodo.
Así de sencillo funciona Byom!
El cliente responde en 30 segundos
En una tablet en tu local, o desde su móvil vía QR, SMS, WhatsApp o email — sin descargar nada.
Valora, comenta y deja su email
Preguntas con caritas fáciles de entender, campo de comentario abierto y captación de contacto.
Tú lo ves todo en tu panel
Informes en tiempo real en panel.byom.es, segmentados por empleado, ubicación o fecha.
Elige cómo la reciben tus clientes
El mismo cuestionario, cinco formas de hacerlo llegar. Cambia entre ellas:
Tablet en tu local
El cliente responde justo después de recibir el servicio, con una tablet en el mostrador, la mesa o la salida. Sin descargar nada.
Un precio simple, para siempre
Sin letra pequeña, sin sorpresas, sin permanencia.
Byom! se adapta a tu sector
La encuesta se puede responder en el propio establecimiento o enviarse a distancia, así que sirve para cualquier negocio con clientes.
Negocios que ya escuchan a sus clientes con Byom!
“Con Byom! sabemos al momento si algo ha fallado en la mesa, sin esperar a leerlo en una reseña.
Ignacio Cecilia
Pizzería Straperlo
“En 30 segundos el cliente nos cuenta lo que antes no nos decía nunca. Ha cambiado cómo gestionamos la sala.
Enrique Espinar
Tapería Hispania
“Ahora sabemos qué opinan de verdad los clientes que entran en tienda, y hemos empezado a construir nuestra propia base de email desde el mostrador.
Cristina Arnal
The Easy Way
“La encuesta es tan rápida que casi todos los clientes la responden antes de irse. Antes esa información no la teníamos.
Baltasar Ruíz
Restaurante Quintana, Valencia
Preguntas frecuentes
¿Puedo personalizar las preguntas de la encuesta?
Sí, al 100%. Puedes usar nuestras preguntas de ejemplo o crear las tuyas propias, además de campos extra como comentario abierto, teléfono, código postal, quién te ha atendido o rango de edad.
¿Cuánto tiempo tarda un cliente en responder?
Con 5 preguntas más los campos extra que elijas, la media es de 30 segundos. Es la clave para que el cliente responda: si tarda más, no lo hace.
¿Necesito una tablet por cada mesa o punto de atención?
No. Con una sola tablet puedes atender a cientos de clientes al día — negocios que reciben más de 1.000 personas diarias usan un único dispositivo. También puedes enviar la encuesta por QR, SMS, WhatsApp o email sin necesidad de ningún dispositivo físico.
¿Los clientes aceptan bien responder la encuesta?
Sí: al durar solo 30 segundos y no requerir descargar ninguna aplicación (se responde directamente desde el navegador), la tasa de aceptación es muy alta frente a encuestas tradicionales largas.
¿De verdad se puede captar el email de los clientes?
Sí. Cuando la petición está bien planteada dentro de la encuesta, entre el 30% y el 60% de los clientes deja su email, lo que te permite construir tu propia base de datos para email marketing sin depender de terceros.
¿Sirve para cualquier tipo de negocio?
Sí. Byom! Satisfacción se usa hoy en restaurantes, hoteles, tiendas, transporte, panaderías, clínicas e incluso administración pública — cualquier negocio con clientes que quiera conocer su opinión, ya sea in situ en tablet o a distancia por email, SMS o QR.
¿Listo para conocer la opinión de tus clientes?
Configura tu primera encuesta hoy mismo. Sin permanencia, sin necesidad de conocimientos técnicos.
Desde 9,99 €/mes por establecimiento ·ver precios