Byom! para peluquerías y centros de estética
Encuestas de satisfacción para peluquerías y centros de estética
Un cliente incómodo con el resultado de su corte no suele decirlo en la silla — simplemente no vuelve a pedir cita con ese profesional.
Encuesta en vivo
¿Cómo valorarías el resultado final de tu corte o tratamiento?
¿Cómo valorarías la atención de tu profesional?
¿Se ha respetado el horario de tu cita?
Lo que le pasa a tu salón sin Byom!
Un cliente descontento con el resultado de un corte o tratamiento rara vez lo dice por no incomodar al profesional, y simplemente no vuelve.
En salones con varios profesionales, es imposible saber si la fidelidad de un cliente depende del trato de uno de ellos en particular.
Fidelizar con recordatorios de cita o promociones depende de tener el email o teléfono actualizado, algo que hoy se gestiona a mano en la agenda.
Un ejemplo de encuesta para tu salón
Configurable al 100%: puedes usar estas preguntas o escribir las tuyas.
¿Cómo valorarías el resultado final de tu corte o tratamiento?
¿Cómo valorarías la atención de tu profesional?
¿Se ha respetado el horario de tu cita?
Déjanos tu email para recordarte tu próxima cita y ofertas
Preguntas frecuentes
¿Puedo personalizar las preguntas de la encuesta?
Sí, al 100%. Puedes usar nuestras preguntas de ejemplo o crear las tuyas propias, además de campos extra como comentario abierto, teléfono, código postal, quién te ha atendido o rango de edad.
¿Cuánto tiempo tarda un cliente en responder?
Con 5 preguntas más los campos extra que elijas, la media es de 30 segundos. Es la clave para que el cliente responda: si tarda más, no lo hace.
¿Necesito una tablet por cada mesa o punto de atención?
No. Con una sola tablet puedes atender a cientos de clientes al día — negocios que reciben más de 1.000 personas diarias usan un único dispositivo. También puedes enviar la encuesta por QR, SMS, WhatsApp o email sin necesidad de ningún dispositivo físico.
¿Los clientes aceptan bien responder la encuesta?
Sí: al durar solo 30 segundos y no requerir descargar ninguna aplicación (se responde directamente desde el navegador), la tasa de aceptación es muy alta frente a encuestas tradicionales largas.
¿De verdad se puede captar el email de los clientes?
Sí. Cuando la petición está bien planteada dentro de la encuesta, entre el 30% y el 60% de los clientes deja su email, lo que te permite construir tu propia base de datos para email marketing sin depender de terceros.
¿Sirve para cualquier tipo de negocio?
Sí. Byom! Satisfacción se usa hoy en restaurantes, hoteles, tiendas, transporte, panaderías, clínicas e incluso administración pública — cualquier negocio con clientes que quiera conocer su opinión, ya sea in situ en tablet o a distancia por email, SMS o QR.
¿Listo para conocer la opinión de los clientes de tu salón?
Configura tu primera encuesta hoy mismo. Sin permanencia, sin conocimientos técnicos.
Desde 9,99 €/mes por establecimiento ·ver precios