Byom! para gimnasios y centros deportivos
Encuestas de satisfacción para gimnasios y centros deportivos
Un socio no avisa de que está descontento: directamente deja de renovar la cuota al mes siguiente.
Encuesta en vivo
¿Cómo valorarías el estado de las instalaciones y máquinas hoy?
¿Cómo valorarías la limpieza de vestuarios y zonas comunes?
¿Qué probabilidad hay de que recomiendes este gimnasio?
Lo que le pasa a tu gimnasio sin Byom!
Un socio incómodo con el estado de las máquinas o la limpieza de los vestuarios no suele avisar — simplemente no renueva.
Con clases dirigidas y varios monitores, no hay forma de saber qué clase o profesional está reteniendo, o perdiendo, socios sin preguntarles.
Detectar la insatisfacción antes de la baja es la única forma real de actuar a tiempo, y hoy solo se sabe cuando el socio ya se ha ido.
Un ejemplo de encuesta para tu gimnasio
Configurable al 100%: puedes usar estas preguntas o escribir las tuyas.
¿Cómo valorarías el estado de las instalaciones y máquinas hoy?
¿Cómo valorarías la limpieza de vestuarios y zonas comunes?
¿Cómo valorarías la clase o el monitor de hoy?
¿Qué probabilidad hay de que recomiendes este gimnasio?
Preguntas frecuentes
¿Puedo personalizar las preguntas de la encuesta?
Sí, al 100%. Puedes usar nuestras preguntas de ejemplo o crear las tuyas propias, además de campos extra como comentario abierto, teléfono, código postal, quién te ha atendido o rango de edad.
¿Cuánto tiempo tarda un cliente en responder?
Con 5 preguntas más los campos extra que elijas, la media es de 30 segundos. Es la clave para que el cliente responda: si tarda más, no lo hace.
¿Necesito una tablet por cada mesa o punto de atención?
No. Con una sola tablet puedes atender a cientos de clientes al día — negocios que reciben más de 1.000 personas diarias usan un único dispositivo. También puedes enviar la encuesta por QR, SMS, WhatsApp o email sin necesidad de ningún dispositivo físico.
¿Los clientes aceptan bien responder la encuesta?
Sí: al durar solo 30 segundos y no requerir descargar ninguna aplicación (se responde directamente desde el navegador), la tasa de aceptación es muy alta frente a encuestas tradicionales largas.
¿De verdad se puede captar el email de los clientes?
Sí. Cuando la petición está bien planteada dentro de la encuesta, entre el 30% y el 60% de los clientes deja su email, lo que te permite construir tu propia base de datos para email marketing sin depender de terceros.
¿Sirve para cualquier tipo de negocio?
Sí. Byom! Satisfacción se usa hoy en restaurantes, hoteles, tiendas, transporte, panaderías, clínicas e incluso administración pública — cualquier negocio con clientes que quiera conocer su opinión, ya sea in situ en tablet o a distancia por email, SMS o QR.
¿Listo para conocer la opinión de los clientes de tu gimnasio?
Configura tu primera encuesta hoy mismo. Sin permanencia, sin conocimientos técnicos.
Desde 9,99 €/mes por establecimiento ·ver precios