Byom! para clínicas veterinarias
Encuestas de satisfacción para clínicas veterinarias
Un dueño preocupado por su mascota que no queda satisfecho con el trato busca otra clínica en su próxima visita, sin decir nada.
Encuesta en vivo
¿Cómo valorarías el trato recibido por el veterinario?
¿Te ha quedado clara la explicación sobre el estado de tu mascota?
¿Cómo valorarías el tiempo de espera hasta ser atendido?
Lo que le pasa a tu clínica veterinaria sin Byom!
Un dueño incómodo con el trato o poco convencido del diagnóstico rara vez lo dice en el mostrador — y prueba otra clínica la próxima vez.
Con varios veterinarios en un mismo centro, es difícil saber si la fidelidad del cliente depende de uno de ellos en particular.
Los recordatorios de vacunación o revisión periódica son clave para la recurrencia, y dependen de tener bien capturado el contacto del dueño.
Un ejemplo de encuesta para tu clínica veterinaria
Configurable al 100%: puedes usar estas preguntas o escribir las tuyas.
¿Cómo valorarías el trato recibido por el veterinario?
¿Te ha quedado clara la explicación sobre el estado de tu mascota?
¿Cómo valorarías el tiempo de espera hasta ser atendido?
Déjanos tu email para recordarte la próxima vacuna o revisión
Preguntas frecuentes
¿Puedo personalizar las preguntas de la encuesta?
Sí, al 100%. Puedes usar nuestras preguntas de ejemplo o crear las tuyas propias, además de campos extra como comentario abierto, teléfono, código postal, quién te ha atendido o rango de edad.
¿Cuánto tiempo tarda un cliente en responder?
Con 5 preguntas más los campos extra que elijas, la media es de 30 segundos. Es la clave para que el cliente responda: si tarda más, no lo hace.
¿Necesito una tablet por cada mesa o punto de atención?
No. Con una sola tablet puedes atender a cientos de clientes al día — negocios que reciben más de 1.000 personas diarias usan un único dispositivo. También puedes enviar la encuesta por QR, SMS, WhatsApp o email sin necesidad de ningún dispositivo físico.
¿Los clientes aceptan bien responder la encuesta?
Sí: al durar solo 30 segundos y no requerir descargar ninguna aplicación (se responde directamente desde el navegador), la tasa de aceptación es muy alta frente a encuestas tradicionales largas.
¿De verdad se puede captar el email de los clientes?
Sí. Cuando la petición está bien planteada dentro de la encuesta, entre el 30% y el 60% de los clientes deja su email, lo que te permite construir tu propia base de datos para email marketing sin depender de terceros.
¿Sirve para cualquier tipo de negocio?
Sí. Byom! Satisfacción se usa hoy en restaurantes, hoteles, tiendas, transporte, panaderías, clínicas e incluso administración pública — cualquier negocio con clientes que quiera conocer su opinión, ya sea in situ en tablet o a distancia por email, SMS o QR.
¿Listo para conocer la opinión de los clientes de tu clínica veterinaria?
Configura tu primera encuesta hoy mismo. Sin permanencia, sin conocimientos técnicos.
Desde 9,99 €/mes por establecimiento ·ver precios