Byom! para centros de ocio
Encuestas de satisfacción para centros de ocio
Una mala experiencia en una atracción o una espera larga se queda en lo que el grupo cuenta fuera — nunca llega al propio negocio.
Encuesta en vivo
¿Cómo valorarías el tiempo de espera para las actividades?
¿Cómo valorarías la atención de los monitores?
¿Cómo valorarías el estado de las instalaciones?
Lo que le pasa a tu centro sin Byom!
Un grupo que ha pasado un mal rato por una espera larga o una avería rara vez lo comunica antes de irse.
Con actividades y turnos distintos a lo largo del día, es difícil saber si el problema está en una atracción, un horario o un monitor concreto.
Captar el contacto de familias o grupos es clave para cumpleaños y promociones recurrentes, y hoy se pierde si no se pide de forma activa a la salida.
Un ejemplo de encuesta para tu centro
Configurable al 100%: puedes usar estas preguntas o escribir las tuyas.
¿Cómo valorarías el tiempo de espera para las actividades?
¿Cómo valorarías la atención de los monitores?
¿Cómo valorarías el estado de las instalaciones?
Déjanos tu email para recibir ofertas en tu próxima visita o cumpleaños
Preguntas frecuentes
¿Puedo personalizar las preguntas de la encuesta?
Sí, al 100%. Puedes usar nuestras preguntas de ejemplo o crear las tuyas propias, además de campos extra como comentario abierto, teléfono, código postal, quién te ha atendido o rango de edad.
¿Cuánto tiempo tarda un cliente en responder?
Con 5 preguntas más los campos extra que elijas, la media es de 30 segundos. Es la clave para que el cliente responda: si tarda más, no lo hace.
¿Necesito una tablet por cada mesa o punto de atención?
No. Con una sola tablet puedes atender a cientos de clientes al día — negocios que reciben más de 1.000 personas diarias usan un único dispositivo. También puedes enviar la encuesta por QR, SMS, WhatsApp o email sin necesidad de ningún dispositivo físico.
¿Los clientes aceptan bien responder la encuesta?
Sí: al durar solo 30 segundos y no requerir descargar ninguna aplicación (se responde directamente desde el navegador), la tasa de aceptación es muy alta frente a encuestas tradicionales largas.
¿De verdad se puede captar el email de los clientes?
Sí. Cuando la petición está bien planteada dentro de la encuesta, entre el 30% y el 60% de los clientes deja su email, lo que te permite construir tu propia base de datos para email marketing sin depender de terceros.
¿Sirve para cualquier tipo de negocio?
Sí. Byom! Satisfacción se usa hoy en restaurantes, hoteles, tiendas, transporte, panaderías, clínicas e incluso administración pública — cualquier negocio con clientes que quiera conocer su opinión, ya sea in situ en tablet o a distancia por email, SMS o QR.
¿Listo para conocer la opinión de los clientes de tu centro?
Configura tu primera encuesta hoy mismo. Sin permanencia, sin conocimientos técnicos.
Desde 9,99 €/mes por establecimiento ·ver precios