Byom! für Immobilienmakler
Zufriedenheitsumfrage für Immobilienmakler
Ein Kunde, der eine Immobilie besichtigt und nicht mehr zurückruft, erklärt selten, warum sein Interesse erloschen ist.
Live-Umfrage
Wie bewerten Sie die Betreuung während der Besichtigung?
Entsprach die Immobilie dem, wonach Sie gesucht haben?
Wie bewerten Sie die Informationen zu Preis und Konditionen?
Was Ihr Maklerbüro ohne Byom! verliert
Ohne diese Information weiß der Makler nicht, ob die Immobilie, der Preis oder die Besichtigung selbst nicht zum Kunden gepasst haben.
Bei mehreren Maklern in einem Büro gibt es keine Möglichkeit zu vergleichen, wer Besichtigungen besser abschließt, ohne den Kunden direkt zu fragen.
Die Nachverfolgung nach der Besichtigung hängt davon ab, E-Mail oder Telefonnummer bereits beim ersten Kontakt richtig erfasst zu haben, nicht handschriftlich in einem Notizbuch.
Ihr Maklerbüro: ein Beispiel für eine Umfrage
100 % anpassbar: Nutzen Sie diese Fragen oder schreiben Sie eigene.
Wie bewerten Sie die Betreuung während der Besichtigung?
Entsprach die Immobilie dem, wonach Sie gesucht haben?
Wie bewerten Sie die erhaltenen Informationen zu Preis und Konditionen?
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Häufig gestellte Fragen
Kann ich die Fragen der Umfrage anpassen?
Ja, zu 100 %. Nutzen Sie unsere Beispielfragen oder erstellen Sie eigene, zusätzlich zu Feldern wie einem offenen Kommentar, Telefonnummer, Postleitzahl, wer Sie bedient hat oder Altersgruppe.
Wie lange braucht ein Kunde, um zu antworten?
Mit 5 Fragen plus den zusätzlichen Feldern, die Sie wählen, liegt der Durchschnitt bei 30 Sekunden. Das ist der Schlüssel, damit der Kunde antwortet: Dauert es länger, tut er es nicht.
Brauche ich an jedem Tisch oder Schalter ein Tablet?
Nein. Mit einem einzigen Tablet können Sie hunderte Kunden pro Tag bedienen — Betriebe mit über 1.000 Kunden täglich nutzen nur ein Gerät. Sie können die Umfrage auch per QR, SMS, WhatsApp oder E-Mail ohne jedes physische Gerät versenden.
Sind Kunden bereit, die Umfrage zu beantworten?
Ja: Da sie nur 30 Sekunden dauert und keine App-Installation erfordert (die Beantwortung erfolgt direkt im Browser), ist die Akzeptanzrate viel höher als bei langen, traditionellen Umfragen.
Kann man wirklich die E-Mail-Adressen der Kunden erfassen?
Ja. Wenn die Bitte gut in die Umfrage eingebunden ist, hinterlassen zwischen 30 % und 60 % der Kunden ihre E-Mail — so bauen Sie Ihre eigene Datenbank für E-Mail-Marketing auf, ohne von Dritten abhängig zu sein.
Bereit zu erfahren, was die Kunden im Bereich Immobilienmakler denken?
Richten Sie noch heute Ihre erste Umfrage ein. Ohne Vertragsbindung, ohne technische Kenntnisse.
Ab 9,99 €/Monat pro Betrieb ·Preise ansehen